Política de Privacidade

Última atualização: 11/08/2025

1. Introdução

A Jonatas de Souza Santos ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços.

Ao utilizar nosso site ou fornecer suas informações pessoais, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

  • Informações de identificação pessoal: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico e outras informações semelhantes que você nos fornece voluntariamente através de formulários de contato ou cadastro.
  • Informações sobre veículos: Detalhes do veículo, como placa, modelo, ano, RENAVAM e outras informações necessárias para a prestação de nossos serviços.
  • Informações de navegação: Dados sobre como você interage com nosso site, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de visita e outras estatísticas.
  • Cookies: Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nosso site. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes fins:

  • Fornecer os serviços de despachante veicular solicitados;
  • Processar suas consultas e responder às suas solicitações;
  • Enviar comunicações sobre seus serviços contratados;
  • Melhorar nosso site e serviços;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, e os de nossos usuários e terceiros;
  • Enviar informações promocionais sobre nossos serviços, desde que você tenha consentido previamente.

4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:

  • Prestadores de serviços: Compartilhamos suas informações com terceiros que nos auxiliam na prestação de serviços, como processamento de pagamentos, hospedagem de site e suporte ao cliente.
  • Órgãos governamentais: Podemos compartilhar informações com órgãos de trânsito e outras autoridades governamentais quando necessário para a prestação de nossos serviços.
  • Conformidade legal: Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, processo judicial ou solicitação governamental.
  • Consentimento: Podemos compartilhar suas informações com terceiros quando tivermos seu consentimento explícito para fazê-lo.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais para terceiros.

5. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

6. Seus Direitos de Privacidade

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

  • Direito de acesso às suas informações pessoais;
  • Direito de correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Direito de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
  • Direito de portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
  • Direito de eliminação dos dados tratados com seu consentimento;
  • Direito de informação sobre o compartilhamento de seus dados;
  • Direito de revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos dados de contato fornecidos abaixo.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente se os cookies estiverem desativados.

9. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

10. Crianças

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se soubermos que coletamos informações pessoais de uma criança, tomaremos medidas para excluir essas informações o mais rápido possível.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

12. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos seguintes meios:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefone: (19) 99464-7338
  • Endereço: Rua Pedro Nolasco Rodrigues, 116, Casa A, Residencial Parque Pavan, Sumaré/SP, CEP: 13179-388